Visszatérítési szabályzat

14 napos visszaküldési szabályzatunk értelmében a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül kérheted a visszaküldést.

A visszaküldés feltétele, hogy a termék a kézhezvételkori állapotában legyen, ne legyen viselt vagy használt, rendelkezzen a címkéivel, és az eredeti csomagolásában legyen. Szükséged lesz a nyugtára vagy a vásárlást igazoló bizonylatra is.

A visszaküldés elindításához írj az info@bestiphoneaccessories.com címre. A visszaküldött termékeket a következő címre kell elküldeni:

apollo-accessories.com raktár
(Bridge Logistics) 1112 Budapest, Repülőtéri út 2., Magyarország

Ha elfogadjuk a visszaküldési kérelmedet, elküldjük a visszaküldési szállítási címkét, valamint a csomag feladásának helyére és módjára vonatkozó útmutatást. Előzetes visszaküldési kérelem nélkül visszaküldött termékeket nem fogadunk el.

A visszaküldéssel kapcsolatos kérdéseiddel bármikor fordulhatsz hozzánk az info@bestiphoneaccessories.com címen.

Sérülések és problémák
Kérjük, átvételkor ellenőrizd a rendelésedet, és haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hibás, sérült, vagy nem a megfelelő terméket kaptad, hogy kivizsgálhassuk és megoldhassuk a problémát.

Kivételek / vissza nem küldhető termékek
Bizonyos termékek nem küldhetők vissza, például romlandó áruk (élelmiszerek, virágok vagy növények), egyedi termékek (külön megrendelésre készült vagy személyre szabott termékek), valamint személyes ápolási termékek (például szépségápolási termékek). Higiéniai eszközök, például fejhallgatók és fülhallgatók, továbbá veszélyes anyagok, gyúlékony folyadékok és gázok visszaküldését sem fogadjuk el. Ha egy adott termékkel kapcsolatban kérdésed vagy aggályod van, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Sajnos akciós termékek és ajándékkártyák visszaküldését nem fogadjuk el.

Csere
A kívánt termék megszerzésének leggyorsabb módja, ha visszaküldöd a meglévő terméket, és a visszaküldés elfogadása után külön megvásárolod az új terméket.

14 napos elállási idő az Európai Unióban
A fentiek ellenére, ha az árut az Európai Unió területére szállítjuk, jogod van a rendelést 14 napon belül bármilyen okból, indokolás nélkül lemondani vagy visszaküldeni. A fentieknek megfelelően a terméknek a kézhezvételkori állapotában kell lennie, nem lehet viselt vagy használt, rendelkeznie kell a címkéivel, és az eredeti csomagolásában kell lennie. Szükséged lesz a nyugtára vagy a vásárlást igazoló bizonylatra is.

Visszatérítés
Értesítünk, amint megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, és közöljük, hogy jóváhagytuk-e a visszatérítést. Jóváhagyás esetén 10 munkanapon belül automatikusan visszatérítjük az összeget az eredeti fizetési módon. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a bankodnak vagy a kártyakibocsátónak is időre lehet szüksége a visszatérítés feldolgozásához és jóváírásához.
Ha a visszaküldés jóváhagyása óta több mint 15 munkanap telt el, írj az info@bestiphoneaccessories.com címre.